Sửa mạng WiFi không nhận được sóng trên điện thoại Android và iPhone

Kết nối WiFi là nhu cầu thiết yếu hằng ngày, đặc biệt trên điện thoại thông minh. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp phải tình trạng điện thoại Android hoặc iPhone không nhận được sóng WiFi, khiến việc truy cập Internet trở nên gián đoạn. Lỗi này có thể đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau: phần mềm điện thoại, bộ phát WiFi, môi trường nhiễu sóng, hoặc cấu hình mạng sai. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết nguyên nhân và cách sửa mạng internet wifi quận tân phú hiệu quả cho cả hai nền tảng Android và iOS.

1. Nguyên nhân điện thoại không nhận được sóng WiFi

Trước khi giải quyết vấn đề, bạn cần hiểu những nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi mất sóng WiFi:

1.1 Điện thoại nằm ngoài vùng phủ sóng

Khoảng cách giữa thiết bị và modem quá xa, đặc biệt với tường dày hoặc nhiều vật cản, sẽ khiến điện thoại không thể bắt được sóng.

1.2 Modem hoặc router bị treo

Sau thời gian dài hoạt động, bộ phát WiFi có thể quá tải hoặc lỗi phần mềm, khiến nó không phát sóng ổn định.

1.3 Lỗi cấu hình mạng

Mạng WiFi có thể bị ẩn SSID, giới hạn số lượng thiết bị hoặc đặt mật khẩu mới mà điện thoại chưa cập nhật.

1.4 Điện thoại bị lỗi phần mềm hoặc xung đột ứng dụng

Bản cập nhật hệ thống chưa hoàn chỉnh, ứng dụng VPN, hoặc các ứng dụng tối ưu hóa mạng có thể gây lỗi WiFi.

1.5 Lỗi phần cứng

Chip WiFi trên điện thoại bị hư, anten WiFi bị đứt hoặc va đập mạnh khiến bộ thu sóng không hoạt động.

1.6 Mạng bị nhiễu sóng

Nhiều thiết bị điện tử như lò vi sóng, camera không dây, Bluetooth, hoặc WiFi hàng xóm phát cùng kênh gây nhiễu tín hiệu.

Xem ngay >>   Dịch vụ cài đặt phần mềm Revit

2. Cách khắc phục WiFi không nhận sóng trên Android

Nếu bạn đang dùng Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo, Realme, Asus, Pixel… hãy làm lần lượt theo các bước sau:

2.1 Kiểm tra lại nút bật/tắt WiFi

Đôi khi WiFi bị tắt mà bạn không để ý. Hãy tắt và bật lại nút WiFi trên thanh trạng thái.

2.2 Bật và tắt chế độ máy bay

Chế độ máy bay giúp reset nhanh các kết nối không dây:

• Bật chế độ máy bay → đợi 10 giây → tắt đi.

• Bật lại WiFi và kiểm tra.

2.3 Quên mạng và kết nối lại

Nếu cấu hình WiFi bị lỗi:

• Vào Cài đặt → WiFi → chọn mạng đang kết nối → Quên mạng.

• Nhập lại mật khẩu để kết nối.

2.4 Đặt lại cài đặt mạng

Với Android 10 trở lên:

• Cài đặt → Hệ thống → Đặt lại → Đặt lại WiFi, di động & Bluetooth.

Thao tác này không làm mất dữ liệu nhưng sẽ reset toàn bộ cài đặt mạng.

2.5 Tắt các ứng dụng gây xung đột

Bạn nên tắt:

• VPN

• Ứng dụng tiết kiệm pin

• Ứng dụng tăng tốc WiFi giả mạo

• Chế độ riêng tư hoặc trình chặn quảng cáo

Các ứng dụng này có thể chặn hoặc thay đổi cấu hình mạng.

2.6 Kiểm tra lại khu vực phủ sóng

Di chuyển đến gần modem hoặc thử đứng ở phòng khác để xem có sóng hay không.

Nếu tại một vị trí nhất định điện thoại không nhận WiFi, rất có thể khu vực đó bị nhiễu hoặc xa bộ phát.

2.7 Khởi động lại điện thoại

Việc khởi động lại giúp làm sạch RAM, tắt ứng dụng chạy nền và reset chip WiFi.

2.8 Cập nhật phần mềm hệ điều hành

Google thường xuyên vá các lỗi mạng:

• Cài đặt → Cập nhật phần mềm → Kiểm tra bản cập nhật.

2.9 Khôi phục cài đặt gốc (nếu cần)

Thao tác này sẽ xóa mọi dữ liệu, chỉ dùng khi không còn cách nào khác.

3. Cách sửa WiFi không nhận sóng trên iPhone

Đối với các thiết bị chạy iOS như iPhone 6 đến iPhone 15, bạn có thể áp dụng những giải pháp sau:

3.1 Bật tắt WiFi hoặc chuyển chế độ máy bay

Cách tương tự như Android:

• Tắt/bật WiFi

• Bật chế độ máy bay → tắt máy bay → bật WiFi

3.2 Quên mạng WiFi

• Cài đặt → WiFi → chọn mạng → Quên mạng này.

Sau đó kết nối lại từ đầu.

3.3 Khởi động lại iPhone

Giải pháp đơn giản nhưng rất hiệu quả.

3.4 Cập nhật iOS

Apple thường vá lỗi WiFi trong các bản cập nhật phụ như iOS 17.1.2, 17.2…

• Cài đặt → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm.

3.5 Tắt các ứng dụng VPN hoặc cấu hình MDM

Nếu trước đó bạn cài VPN:

• Cài đặt → VPN → Tắt
  Nếu có cấu hình trong phần Cài đặt chung, bạn nên xóa nếu không cần.

3.6 Đặt lại cài đặt mạng

• Cài đặt → Cài đặt chung → Đặt lại → Đặt lại cài đặt mạng.

Tất cả thông tin WiFi, Bluetooth, APN sẽ trở về mặc định.

3.7 Kiểm tra giới hạn thiết bị hoặc băng tần

iPhone cũ như iPhone 6, 7 đôi khi không hỗ trợ băng tần 5GHz của router.
Kiểm tra xem WiFi của bạn có chỉ phát băng tần 5GHz hay không.

3.8 Kiểm tra phần cứng

Nếu iPhone bị rơi, va đập hoặc từng sửa chữa, anten WiFi có thể bị đứt, dẫn đến không nhận được sóng. Khi đứng ngay cạnh modem mà vẫn không có WiFi, bạn nên đem máy đi kiểm tra.

4. Khắc phục từ phía modem/router WiFi

Nhiều khi điện thoại không phải là lỗi, mà nguyên nhân nằm ở bộ phát WiFi.

4.1 Khởi động lại modem

Tắt nguồn → chờ 30 giây → bật lại.
Cách này giúp làm mới hệ thống, xóa lỗi treo.

4.2 Kiểm tra xem WiFi có bị ẩn SSID không

Nếu WiFi bị ẩn, điện thoại không thể hiển thị tên mạng.
Bạn cần đăng nhập vào trang quản trị để bật lại Broadcast SSID.

4.3 Giảm số lượng thiết bị kết nối

Quá nhiều thiết bị cắm vào WiFi có thể khiến modem từ chối thêm máy mới.

4.4 Thay đổi kênh WiFi (Channel)

Để giảm nhiễu sóng:

• Đăng nhập 192.168.1.1

• Vào Wireless → Channel

• Chọn kênh 1, 6 hoặc 11 (băng 2.4GHz)

4.5 Tách băng tần 2.4GHz và 5GHz

Đặt hai tên WiFi khác nhau giúp điện thoại chọn đúng băng tần phù hợp.

4.6 Đặt lại modem về mặc định

Khi router bị lỗi cấu hình:

• Nhấn nút RESET 10 giây

• Cấu hình lại từ đầu

4.7 Cập nhật firmware router

Nhiều modem cũ có firmware lỗi khiến máy không nhận sóng.

5. Làm sao biết lỗi do điện thoại hay do WiFi?

Bạn có thể kiểm tra nhanh bằng cách:

5.1 Dùng thiết bị khác kết nối thử

• Nếu thiết bị khác vẫn bắt được WiFi → lỗi do điện thoại

• Nếu tất cả đều không nhận sóng → lỗi do modem

5.2 Dùng dữ liệu di động để kiểm tra cập nhật

Nếu cập nhật điện thoại xong WiFi nhận lại → lỗi phần mềm.

5.3 Ping kiểm tra tín hiệu

Một số máy Android có ứng dụng đo nhiễu sóng như:

• WiFi Analyzer

• NetSpot

Nếu độ nhiễu cao → lỗi do môi trường.

6. Khi nào cần đem điện thoại đi sửa?

Bạn nên đưa đến trung tâm sửa chữa khi gặp các tình huống:

• Đứng cạnh modem nhưng không hiển thị WiFi

• iPhone hoặc Android mất hoàn toàn mục WiFi

• Sóng WiFi lúc có lúc không dù modem vẫn hoạt động tốt

• Sau khi rơi vỡ, ngấm nước, máy bắt sóng yếu bất thường

Đây có thể là dấu hiệu:

• Hỏng chip WiFi

• Hỏng anten

• Lỗi phần cứng trên bo mạch

7. Cách phòng tránh lỗi WiFi trong tương lai

7.1 Vệ sinh và kiểm tra modem định kỳ

Tránh bụi bẩn, quá nhiệt.

7.2 Đặt modem ở vị trí thoáng

Không đặt trong góc khuất hoặc cạnh lò vi sóng.

7.3 Giữ phần mềm điện thoại luôn cập nhật

Hệ điều hành mới giúp ổn định kết nối hơn.

7.4 Hạn chế dùng ứng dụng tăng tốc mạng

Các ứng dụng này đa phần gây xung đột, làm WiFi hoạt động sai.

7.5 Bảo quản điện thoại

Tránh rơi vỡ hoặc ngấm nước gây hỏng anten.

Kết luận

Lỗi điện thoại Android và iPhone không nhận được sóng WiFi là sự cố thường gặp nhưng hoàn toàn có thể tự khắc phục bằng những bước cơ bản: kiểm tra lại cấu hình, quên mạng, đặt lại cài đặt mạng, tắt ứng dụng gây xung đột và khởi động lại thiết bị. Nếu lỗi đến từ modem thì chỉ cần khởi động lại, thay đổi kênh, tách băng tần hoặc reset router là xong.

Trong trường hợp đã kiểm tra mọi cách nhưng điện thoại vẫn không thể bắt được WiFi, khả năng cao máy đã gặp vấn đề phần cứng và cần đem đi sửa chữa.